Come richiedere il rimborso di un biglietto su Ticketmaster

Quando un evento musicale viene annullato o riprogrammato, Ticketmaster offre opzioni di rimborso in linea con la normativa vigente. Ecco una guida approfondita su come funziona il processo.

Come richiedere un rimborso su Ticketmaster

Ecco la procedura da seguire per richiedere il rimborso dei biglietti acquistati su Ticketmaster:

1. Visita la sezione dedicata alla richiesta di rimborso QUI;
2. Seleziona l’evento* dal menu a tendina;
3. Compila il form in ogni sua parte specificando il numero d’ordine e i dettagli del biglietto;
4. Premi Invia per completare la procedura.

*Se non trovi l’evento nel menù a tendina qui sopra vuol dire che:

• sono scaduti i termini di richiesta di rimborso
• non è stata ancora autorizzata la possibilità di rimborso
• per l’evento non sono previsti rimborsi

Ticketmaster: cosa succede quando un concerto è annullato o riprogrammato

Ecco un dettaglio sui singoli casi: eventi annullati (che non si faranno) e eventi riprogrammati/sospesi (che non si faranno nelle date annunciate, ma che verranno recuperati in futuro).

Eventi Annullati

Rimborso Monetario

• I clienti possono richiedere un rimborso in denaro se non hanno utilizzato eventuali voucher.
• La richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dall’attivazione del form di rimborso disponibile sul sito Ticketmaster.
• Per gli eventi annullati definitivamente, Ticketmaster generalmente invia notifiche via email con le istruzioni per ottenere il rimborso.

Eventi Riprogrammati

Biglietti Validi per la Nuova Data:

• Se un evento è stato posticipato, i biglietti acquistati rimangono validi per la nuova data comunicata dagli organizzatori.
• Gli acquirenti che non possono partecipare alla nuova data possono richiedere un rimborso.

Procedura di Rimborso per Eventi Riprogrammati:

• Visitare la pagina dedicata agli eventi riprogrammati su Ticketmaster.
• Compilare il form di rimborso con tutte le informazioni richieste, come il numero d’ordine e i dettagli del biglietto.

Tempistiche e Condizioni

Tempistiche:

• Le tempistiche per il rimborso possono variare in base alle politiche degli organizzatori e ai termini e condizioni dell’evento.
• È importante monitorare le comunicazioni ufficiali di Ticketmaster per eventuali aggiornamenti sulle tempistiche specifiche.

Voucher:

• In alcuni casi, ai clienti può essere offerto un voucher da utilizzare per future acquisizioni su Ticketmaster.