Disney+ come risolvere problema: titolo non disponibile su questo profilo

Cosa fare se su Disney+ compare la scritta “titolo non disponibile su questo profilo“.  Nelle prossime righe ti spieghiamo come mai non riesci a trovare sulla piattaforma streaming Disney+ alcuni titoli sicuramente presenti in catalogo ma che non compaiono sul tuo profilo.

Hai sentito tanto parlare di una serie TV o di un film, sei a casa e finalmente puoi dedicarti alla sua visione in streaming: accedi a Disney+, cerchi il titolo in questione e nulla… non si trova! Eppure sei certo/a che ci sia. Ecco perché non riesci ad accedere al titolo dal tuo profilo e cosa fare per risolvere il problema.

Disney+: messaggio di errore titolo non disponibile

Se loggandoti a Disney+ dal tuo profilo non riesci ad accedere ad un titolo sicuramente presente su Disney+ o ti appare questo avviso quando effettui una ricerca, anche tramite i comandi vocali di Alexa:

Titolo non disponibile su questo profilo. Il profilo attivo non è stato trovato o le impostazioni di classificazione non consentono di riprodurre questo titolo. Seleziona un profilo diverso.

Significa che sul tuo profilo è attivo il parental control che ti impedisce di vedere titoli con classificazione 18+ e inferiori.

Come risolvere il problema

Per risolvere il problema e poter quindi vedere tutti i titoli presenti su Disney+, non dovrai far altro che accedere al tuo profilo > modifica profilo > rimuovere qualsiasi limitazione legata alla voce “Classificazione”.

Qualora fosse addirittura attivo il profilo “bambino”, rimuovi anche questa selezione (ma è improbabile che tu non te ne sia accorta/o fino a questo punto in quanto i profili bambini consentono l’accesso solo a titoli per i più piccoli).

Ti ricordiamo che l’accesso a Disney+ richiede un abbonamento.